Теперь в Upservice можно задать метки для каждого канала связи. Система будет автоматически присваивать их при создании обращения.
🛠 Как это работает:
В настройках всех каналов (TG, WhatsApp, Email, чаты и формы) появилось поле «Метки».
Автоматизация: При первом обращении выбранные метки сразу добавляются в карточку контакта и в тикет.
Без дублей: Если у контакта уже есть метки, система добавит только новые, исключая повторы.
Гибкость: Поддерживается поиск по названию и мультиселект.
🎨 Интерфейс:
Функционал доступен и активно работает как в новом, так и в старом дизайне системы.
Поддерживается для всех типов💬
Минимум ручной работы — максимум порядка в базе! 🚀
🛠 Как это работает:
В настройках всех каналов (TG, WhatsApp, Email, чаты и формы) появилось поле «Метки».
Автоматизация: При первом обращении выбранные метки сразу добавляются в карточку контакта и в тикет.
Без дублей: Если у контакта уже есть метки, система добавит только новые, исключая повторы.
Гибкость: Поддерживается поиск по названию и мультиселект.
🎨 Интерфейс:
Функционал доступен и активно работает как в новом, так и в старом дизайне системы.
Поддерживается для всех типов💬
Минимум ручной работы — максимум порядка в базе! 🚀
