Подключение интеграции с Битрикс24

Для того, чтобы подключить интеграцию, вам потребуется аккаунт с ролью руководителя в Upservice, так и администратора в Битрикс24. Для начала переходим в Битрикс24 под Администратором и в боковом меню выбираем «Разработчикам»:

Далее нажимаем на кнопку «Другое»:

Далее нажимаете «Входящий вебхук» и устанавливаете «Настройки прав» как на скриншоте ниже. После настройки прав скопируйте значение в поле «Вебхук для вызова rest api» и сохраните изменения:

Теперь для продолжения откройте в новой вкладке Upservice и авторизуйтесь руководителем пространства. Перейдите в настройки пространства, на вкладку «Интеграции»:

Вставьте скопированное значение из поля «Вебхук для вызова rest api» в поле «Входящий вебхук» и нажмите на кнопку «Подключить».

Скопируйте значение в поле «Исходящий вебхук» нажатием на кнопку «Копировать» и возвращайтесь в Битрикс24

Теперь нам нужен «Исходящий вебхук». Путь: Разработчика – Другое – Исходящий вебхук. Установите «События» как на скриншоте ниже и вставьте значение из поля «Исходящий вебхук» в поле «URL вашего обработчика*». Сохраните изменения.

Ваша интеграция с Битрикс24 настроена.

Что дает данная интеграция?

· При создании задач тип простая в Upservice она будет автоматически создаваться в Битрикс24, если ответственным выбран сотрудник Битрикс24

· При создании задач тип простая в Битрикс24 она будет автоматически создаваться в Upservice, если ответственным выбран сотрудник Upservice

· В уже созданных задачах, при изменении значений в : Название, Описание, Выполнить по и/или Ответственный данные будут автоматически синхронизироваться с другой стороной

Важно! Пользователи у которых одинаковые email в Битрикс и Upservice не будут переноситься.