Новая главная

Единая платформа для поддержки клиентов, продаж и управления проектами

Замените разрозненные программы одним решением. Омниканальная поддержка, управление задачами, база знаний и встроенный ИИ — все для работы вашей команды без хаоса и потерь информации.

Попробовать бесплатно

Записаться на демо

Поддержка клиентов

ИИ-ассистенты

Реестр ПО РФ

Для тех, кто ценит свое время и спокойствие

«Ни одно обращение из мессенджеров или почты не исчезает. Вы видите реальную загрузку инженеров, учитываете 100% рабочего времени и предоставляете клиентам прозрачные отчеты по SLA».

потерянных заявок

0

Техподдержка и ИТ-аутсорсинг

«Полный контроль над состоянием жилого фонда. Диспетчеры мгновенно распределяют задачи электрикам и сантехникам, а жители довольны быстрой реакцией и прозрачностью работы УК».

времени на диспетчеризацию

-50%

Управляющие компании и ЖКХ

«Документы больше не зависают в кабинетах. Все процессы эксплуатации и аренды оцифрованы, а согласования проходят онлайн, что гарантирует исправность техники и довольных арендаторов».

скорость согласования

x3

Коммерческая недвижимость

«Забудьте про бумажные журналы и человеческий фактор. Система сама напомнит о сроках проверки и сохранит историю каждого агрегата, предотвращая внезапные поломки».

соблюдение графика ТО

100%

Обслуживание оборудования

«Время на постановку задач и контроль сокращается в разы. Фотоотчеты «до и после» гарантируют качество уборки, а учет инвентаря исключает перерасход материалов».

расходов на менеджмент

-30%

Клининговые услуги

«Руководитель видит реальный прогресс, а не «мы почти закончили». Контроль подрядчиков, диаграмма Ганта и порядок в коммуникациях».

прозрачности хода работ

+100%

Строительство и ремонт

«Логистика оптимизирована благодаря мониторингу на карте. Сотрудники быстрее получают заявки "в полях", имеют доступ к базе знаний со смартфона и успевают закрыть больше задач за день».

к выработке сотрудников

+25%

Выездное обслуживание

Истории успеха наших клиентов

Как управляющая компания навела порядок в заявках и перестала терять обращения жильцов

2 года с Upservice: как инженер упростил работу команды и повысил качество обслуживания

Как ИИ-ассистент помог снизить нагрузку на команду техподдержки и ускорить ответы

Как производственная компания из Казани навела порядок в заявках и сократила время их решения на 38% за 3 месяца

Upservice работает вместе с вашими привычными сервисами

Спокойно! Добавим ее под ваш бизнес, для нас это простая задача

Не нашли нужную интеграцию?

Свяжитесь с нами

Читать подробнее

Кейс нашего клиента

Автоматизация работы с помощью искусственного интеллекта

Представьте, что вы наняли сотрудника с феноменальной памятью. Вы дали ему прочитать все папки с инструкциями, регламентами и историей переписок, и уже через минуту он выучил их наизусть.

Он никогда не устает, отвечает клиентам мгновенно и вежливо, даже если они пишут одновременно в 10 разных чатов в 3 часа ночи. Ему не нужно платить зарплату, он не уйдет в отпуск и не заболеет. Дайте своей команде время на действительно важные задачи, а рутину доверьте ИИ.

Ваша команда станет в 5 раз сильнее!

Upservice предлагает ИИ-ассистента на базе GPT-технологий, который обучается на ваших данных. Это не очередной бот, а полноценный цифровой сотрудник первой линии.

ИИ-ассистент

80%

Заявок решает ИИ самостоятельно. Ассистент берет на себя рутину: мгновенно отвечает на частые вопросы по базе знаний, отправляет инструкции и уточняет детали. Сотрудники получают только сложные тикеты, требующие экспертного участия.

Подходит для крупных компаний 250+

Наличие открытого API

Уникальные доработки под ваш бизнес

Входит в реестр ПО РФ

Индивидуальные условия и цены

Нам доверяют более 2000 компаний

Мы обслуживаем интернет-провайдеров: подключения, сервисные и аварийные выезды. Работаем от Екатеринбурга до Красноярска, много бригад, около 15000 заявок в месяц. Заявки приходят из разных каналов, в ...

Руслан Хаматулин

Руководитель сервисного направления

Отзывы наших клиентов

Мобильное приложение работает даже без интернета

Незаменимо при выездных работах, в командировках, во время обеда или в самолете. Приложение удобно для обработки заявок и контроля работы исполнителей.