Task Manager от Upservice — система, которая объединяет задачи, людей и клиентов в одном пространстве. Управление проектами, документооборот, контроль сотрудников, взаимодействие с клиентами — легко разобраться и быстро внедрить.
Создан для компаний, которые выросли из Excel, но не хотят тратить месяцы на внедрение сложной ERP.
Видеообзор Upervice за 100 секунд
Прозрачная загрузка людей и команд — без перегруза и простоя.
Поручения, повторяющиеся задачи и чек-листы — в понятной и гибкой структуре.
Фильтры, теги и поиск — быстро находите нужное даже в тысячах задач.
История изменений и комментариев — вся переписка и действия сохраняются.
Уведомления и напоминания — задача не «зависнет» без внимания.
Задачи, которые не теряются. Проекты, которые двигаются.
Презентация для руководителя
Скачайте и передайте данную презентацию своему руководителю
Подходит для поддержки, продаж, производства и внутренней работы.
Быстрая группировка и фильтры.
Можно фильтровать по регионам, филиалам или зонам ответственности.
Видно, где и сколько задач прямо на карте.
Удобно распределять работу между инженерами и бригадами.
Для выездных команд и территориальных объектов:
Отображение задач на карте
Отчеты, которые сами все считают
Никаких догадок, только факты, готовые для управленческих решений. Отчеты можно выгрузить для клиента или руководства.
Сразу видно, где узкие места и как оптимизировать работу.
Вместо того чтобы вручную собирать цифры в Excel, вы получаете готовые управленческие отчеты:
Аналитика клиентов и источников: отчеты по чатам, обращениям, рекламным каналам.
Качество обслуживания клиентов: SLA, скорость реакции, отчеты по заказам, закупкам и даже по каждому оператору.
Эффективность сотрудников и отделов: затраченное время, дисциплина, нагрузка, тепловые карты.
Отвечаем на самые популярные вопросы
Наш сервис подходит для управления задачами и проектами в B2B-компаниях сферы услуг: объединяет задачи, людей и клиентов в одном пространстве, быстро запускается и не требует сложного внедрения.
Структура задач, роли и прозрачная загрузка сотрудников позволяют работать и небольшим отделам, и распределенным командам. Поэтому Task Manager от Upservice подходит и для небольших команд.
Запуск возможен в течение дня: исследуйте интерфейс, приглашайте коллег, задавайте роли, ставьте задачи.
Да. В системе используются 4 режима отображения задач: обычный, вертикальный (канбан), диаграмма Ганта и отображение на карте.
Да. Карта показывает, где и сколько задач по регионам/филиалам; удобно распределять работу между инженерами и бригадами на территории.
Готовая управленческая аналитика: SLA и скорость реакции, отчеты по заказам/закупкам и операторам, время и дисциплина, загрузка отделов и «тепловые карты». Отчеты можно экспортировать в XLSX или CSV для руководства или клиента.
Есть гостевой доступ к проектам: клиенты видят статусы, участвуют в обсуждении и прикрепляют файлы. Также можно предоставить гостевой доступ к отдельным задачам. Подключение гостевых пользователей — бесплатно. Инструкция по подключению описана в нашей базе знаний.
AI-ассистент помогает формулировать задачи, предлагает ответы клиентам и коллегам, помогает составлять акты, договора и пояснительные записки, а также ускоряет онбординг сотрудников.
Нет, продукт ориентирован на компании: индивидуальное/личное использование не предполагается.
Убедитесь, что работать можно проще, быстрее и с результатом.
*Внимание! Таск-менеджер НЕ предназначен для частных лиц и личного использования.
Поддержка и обучение — уже входят в стоимость!
Импортируйте текущие задачи, распределите роли, подключите чат и телефонию — и начните работу сразу. Без интегратора, без методолога, без недели внедрения.