/* Добавление тегов в пункт меню услуги для Демонстрации, Перенос данных в Upservice, Внедрение ИИ */
Управление проектами
Документооборот
Контроль сотрудников
Все задачи под контролем. Даже если у вас пять офисов, три смены и один выходной на всех.
Менеджер задач для B2B компаний сферы услуг
Task Manager от Upservice — система, которая объединяет задачи, людей и клиентов в одном пространстве. Управление проектами, документооборот, контроль сотрудников, взаимодействие с клиентами — легко разобраться и быстро внедрить.
Создан для компаний, которые выросли из Excel, но не хотят тратить месяцы на внедрение сложной ERP.
Видеообзор Upervice за 100 секунд
Прозрачная загрузка людей и команд — без перегруза и простоя.
Поручения, повторяющиеся задачи и чек-листы — в понятной и гибкой структуре.
Фильтры, теги и поиск — быстро находите нужное даже в тысячах задач.
История изменений и комментариев — вся переписка и действия сохраняются.
Уведомления и напоминания — задача не «зависнет» без внимания.
Задачи, которые не теряются. Проекты, которые двигаются.
Учет времени по задачам
Напоминания исполнителям
Отчеты по каждому сотруднику
История действий и безопасный доступ к файлам
Наконец-то видно, кто что делает. И что тормозит работу
Гостевой доступ в проекты
*Подключение гостевых пользователей в Upservice — бесплатно!
Подключайте клиентов и подрядчиков к проекту.
Клиент может сам отслеживать статус задач и участвовать в обсуждении, прикладывать файлы.
Прозрачная работа без лишних звонков, писем и недопониманий.
Все комментарии, сроки и документы — в одном месте.
Помогает формулировать задачи по переписке с клиентом.
Объясняет сотруднику, как решать задачу, если он не знает.
Автоматизирует «Написание черновика письма клиенту».
Предлагает варианты формулировок ответов клиентам или коллегам.
Подсказывает «Как правильно оформить коммерческое предложение».
Помогает перевести суть задачи и комментарии коллег, если они написаны на английском или другом языке.
Помогает составлять акты, договора, пояснительные записки.
И многое другое, что умеют современные GTP модели.
Объяснять процессы в компании новым сотрудникам, ускоряя их онбординг.
Никакой магии — просто экономия времени каждый день.
ИИ-ассистент внутри задач
Канбан-доска
Интуитивно понятная канбан-доска для управления задачами:
Этапы, статусы и приоритеты.
Подходит для поддержки, продаж, производства и внутренней работы.
Быстрая группировка и фильтры.
Можно фильтровать по регионам, филиалам или зонам ответственности.
Удобно распределять работу между инженерами и бригадами.
Для выездных команд и территориальных объектов:
Отображение задач на карте
Сразу видно, какие задачи запланированы и когда наступает срок их выполнения.
Задачи отображаются в календаре по дням, неделям или месяцам.
Для планирования работы и контроля сроков:
Удобно распределять нагрузку команды и переносить задачи на другую дату.
Задачи в календаре
Отчеты, которые сами все считают
Никаких догадок, только факты, готовые для управленческих решений. Отчеты можно выгрузить для клиента или руководства.
Сразу видно, где узкие места и как оптимизировать работу.
Вместо того чтобы вручную собирать цифры в Excel, вы получаете готовые управленческие отчеты:
Аналитика клиентов и источников: отчеты по чатам, обращениям, рекламным каналам.
AI-ассистент: помогает быстрее составлять и анализировать любые отчеты, в том числе по вашим собственным параметрам.
Качество обслуживания клиентов: SLA, скорость реакции, отчеты по заказам, закупкам и даже по каждому оператору.
Эффективность сотрудников и отделов: затраченное время, дисциплина, нагрузка, тепловые карты.
Отзывы наших клиентов
Отвечаем на самые популярные вопросы
Наш сервис подходит для управления задачами и проектами в B2B-компаниях сферы услуг: объединяет задачи, людей и клиентов в одном пространстве, быстро запускается и не требует сложного внедрения.
Структура задач, роли и прозрачная загрузка сотрудников позволяют работать и небольшим отделам, и распределенным командам. Поэтому Task Manager от Upservice подходит и для небольших команд.
Запуск возможен в течение дня: исследуйте интерфейс, приглашайте коллег, задавайте роли, ставьте задачи.
Да. В системе используются 4 режима отображения задач: обычный, вертикальный (канбан), диаграмма Ганта и отображение на карте.
Да. Карта показывает, где и сколько задач по регионам/филиалам; удобно распределять работу между инженерами и бригадами на территории.
Готовая управленческая аналитика: SLA и скорость реакции, отчеты по заказам/закупкам и операторам, время и дисциплина, загрузка отделов и «тепловые карты». Отчеты можно экспортировать в XLSX или CSV для руководства или клиента.
Есть гостевой доступ к проектам: клиенты видят статусы, участвуют в обсуждении и прикрепляют файлы. Также можно предоставить гостевой доступ к отдельным задачам. Подключение гостевых пользователей — бесплатно. Инструкция по подключению описана в нашей базе знаний.
AI-ассистент помогает формулировать задачи, предлагает ответы клиентам и коллегам, помогает составлять акты, договора и пояснительные записки, а также ускоряет онбординг сотрудников.
Нет, продукт ориентирован на компании: индивидуальное/личное использование не предполагается.
Попробуйте Task Manager от Upervice.
Убедитесь, что работать можно проще, быстрее и с результатом.
*Внимание! Таск-менеджер НЕ предназначен для частных лиц и личного использования.
Поддержка и обучение — уже входят в стоимость!
Импортируйте текущие задачи, распределите роли, подключите чат и телефонию — и начните работу сразу. Без интегратора, без методолога, без недели внедрения.
От Excel к управлению. За один вечер
