Менеджер задач для B2B компаний сферы услуг

С хорошим руководителем бизнес активно развивается. Прибыль растет, приходят новые клиенты. Это здорово. Но с ростом бизнеса, кроме прибыли, увеличивается и количество задач, которые нужно контролировать. В один момент это становится сложно — руководитель теряет контроль. А это грозит ухудшением ситуации, стагнацией и падением прибыли. Система управления задачами Upservice создана, чтобы этого не допустить.

Теряется прозрачность в задачах

Непонятно: кто за что отвечает. Чем больше компания, тем больше проблем и подводных камней — сложно найти исполнителя конкретной задачи.

Нет времени на развитие

Вместо планирования стратегии роста, ваши планерки и совещания в компании превращаются в ритуал распределения задач сотрудникам и разбирательства, почему не были сделаны прошлые задачи.

Исчезает контроль над бизнесом

Без наглядного представления плана-графика сложно отследить сроки выполнения каждой задачи. А составить такой план-график вручную и поддерживать его в актуальном состоянии — трудоемкий процесс, отнимающий время и ресурсы бизнеса.

Если заглянуть в прошлое, то можно вспомнить, что вы создавали бизнес, чтобы получать за это прибыль и создавать действительно что-то важное. Но вместо этого постепенно погружаетесь в операционные процессы и теряете время на то, чтобы навести порядок.

Давайте расставим все на свои места:

Пусть бизнес зарабатывает деньги, а вы будете строить стратегии для дальнейшего роста.

В Upservice вы можете использовать диаграмму Ганта для контроля выполнения проектов. Просматривать все объемные задачи и мелкие подзадачи. Благодаря диаграмме Ганта управлять связанными задачами становится удобнее. Легко контролируйте и изменяйте сроки выполнения задач, с первого взгляда понимайте состояние проектов и больше не тратьте время на сбор информации и выяснение повседневных проблем.

Upservice — система для постановки задач и работы с ними. Отлично подходит для компаний B2B, которые оказывают услуги другим компаниям. Он помогает решить главную задачу растущих сервисных бизнесов — навести порядок, вернуть себе контроль над процессами и освободить время для развития компании.

Установка приоритета задачам

Назначайте, какие задачи выполнять в первую очередь, а какими можно заняться позже.

Удобная сортировка проектов и задач

Быстро наводите порядок в задачах, вносите корректировки и уточнения.

Поиск задач за несколько секунд

Теперь вы будете экономить время на поиске задач, прогресс которых хотите посмотреть.

Настройка автоматически повторяющихся задач

Не нужно каждый раз ставить одинаковые задачи. Укажите интервал повторения, и все остальные задачи появятся в системе автоматически по заданному расписанию.

Настройка прав доступа к задачам для разных пользователей

Выбирайте, какие сотрудники могут получать доступ к задаче, а какие нет. Также вы можете открывать доступ к проектам для клиентов.

Автоматические отчеты о работе сотрудников

Теперь не нужно готовить отчеты вручную. Система сама генерирует информацию о том, как работает каждый член команды.

Быстрый и удобный контроль поручений

Следите за процессами прямо в мобильном приложении или в браузере на компьютере, корректируйте задачи, ставьте новые поручения.

Планирование работы сотрудников

Не тратьте время на совещания, чтобы обсудить, что люди будут делать сегодня или на этой неделе. Всю работу планируйте в сервисе.

Быстрое перераспределение нагрузки

В программе вы четко видите, какие сотрудники загружены, а какие нет. Можете быстро перераспределить ресурсы компании, чтобы все задачи выполнялись в срок.

Учет времени, потраченного на конкретные задачи

Вы видите, сколько времени люди тратят на решение задач. Это помогает отследить эффективность работы отдельных сотрудников и компании в целом.

Напоминания о важных делах и событиях

Теперь никто ничего не забудет. Система сама напомнит обратить внимание на задачи, которые требуют решения прямо сейчас.

Возможность работать с телефона в любой точке мира

Можно отправиться в отпуск или путешествие и не бояться, что бизнес остановится. Вы сможете контролировать все процессы и быстро принять меры в случае форс-мажора.

Сохранение фокуса, даже при большом количестве задач

Если компания растет и проектов становится слишком много, сотрудники понимают, на чем сейчас стоит сфокусироваться. Большое количество задач не останавливает рабочий процесс. Никто не путается, и все задачи разрешаются в порядке приоритета.

Общий доступ к файлам для всех участников

Не нужно тратить время на поиск документов и файлов, которые относятся к проекту. Теперь все собирается в одном месте, всегда доступно и под надежной 5-факторной защитой.

Выявление исполнителей, которые не справляются

Принимать кадровые решения теперь гораздо проще. Вы на цифрах видите показатели эффективности людей. Можете использовать это, чтобы замотивировать неуспевающего сотрудника или показать данные вышестоящему руководству для согласования увольнения.

Все эти преимущества влекут за собой ряд других плюсов таск-менеджера Upservice для бизнеса. Среди сотрудников растет дисциплина и ответственность перед клиентами. Например, вы можете посчитать, какие убытки несет компания из-за несанкционированного простоя и вовремя принять меры. Но это еще не всё!

Легкость и простота

Система интуитивно понятна и уже готова для работы. Никаких конструкторов для сборки кабинета перед началом работы. Нет необходимости в программистах и обучении. Вы просто добавляете сотрудников и приступаете к работе. Процесс полного внедрения Upservice в компанию происходит за считанные дни, а порой даже часы!

Доступность и экономия

Мы предоставляем бесплатный тариф без ограничений по сроку действия для малого бизнеса. Средним и крупным компаниям мы предлагаем платные тарифы — одни из самых дешевых на рынке. Выбирайте подходящее предложение и повышайте эффективность ваших процессов вместе с нами.

Инструмент для B2B компаний сферы услуг

При создании менеджера задач мы учитывали потребности B2B бизнеса в сфере услуг. Мы считаем, что невозможно разработать систему, одинаково эффективную и для ритейла, и для интернет-магазина, и для компании, которая предоставляет услуги.

Мы не пытаемся охватить все компании, а сосредоточились на качестве, чтобы сделать для вас лучший инструмент.

Функция, за которую клиенты скажут вам СПАСИБО

Как это работает:

Компания исполнителя и компания клиента регистрируются в программе для контроля задач Upservice. Обе компании добавляют в таск-менеджер сколько угодно сотрудников.

После регистрации ваша компания создает проект и приглашает в него компанию заказчика. В рамках этого проекта и ведутся все задачи. При желании заказчик может самостоятельно создавать задачи для исполнения.

Даже на бесплатном тарифе система управления задачами автоматически генерирует закрывающие документы и выставляет акты

Есть возможность выставлять счета прямо внутри сервиса. А также вы можете согласовывать документы и рабочие вопросы с коллегами, клиентами и подрядчиками.

Таск-менеджер не предназначен для частных лиц. При регистрации система попросит ввести название компании или регистрационный номер. После этого Upservice проверит статус регистрации компании в вашей стране, проверка осуществляется моментально. Если все нормально, то регистрация пройдет успешно.

Почему так?

При такой регистрации клиенты легко и безошибочно найдут вашу компанию через поиск в Upservice. Также это повышает прозрачность работы между вами и компанией клиента, и гарантирует безопасность сделок других участников. При взаимодействии каждый видит данные контрагента — вся информация открыта и взята из официальных источников.

Мы делаем всё возможное, чтобы ваш бизнес стал удобнее, а клиенты довольнее.

Наглядно показываем и подробно рассказываем

Надежное хранилище файлов

Все файлы компании в безопасности и всегда под рукой. Сотрудники не могут их удалять без вашего ведома. Когда сотрудник увольняется и удаляет свой аккаунт, файлы, с которыми он работал, остаются у вас.

Удобный документооборот

Здесь вы можете редактировать и согласовывать документы, а также обмениваться ими с клиентами или сотрудниками моментально. Документы по сделкам создаются автоматически и сортируются с привязкой к конкретному заказу или задаче. Поиск нужного документа осуществляется за секунды. Сделки проводятся по публичному договору, поэтому ЭЦП не требуется.

Планировщик задач для команды

Легко ставьте задачи себе и коллегам через приложение или веб-версию. Контролируйте работу сотрудников и трудозатраты, получайте напоминания о приближении сроков сдачи задач.

Удобное общение с клиентами

Куда бы ни писал клиент (онлайн-чат на сайте или веб-форму, в личном кабинете, через приложение, на Email, в телеграм или ватсап), все сообщения прилетят в ваш кабинет Upservice. Просто назначьте сотрудника, который будет видеть сообщения и отвечать на них. Вся история переписки сохраняется в аккаунте компании.

5-факторная защита данных

Защита от конкурентов, мошенников, информационных атак, поломок оборудования и недобросовестных сотрудников. Подробнее о каждой защите вы можете прочесть отдельной презентации.

Наша гарантия качества

Подключите несколько пользователей к Upservice и попробуйте работу в нашей системе бесплатно. Если не понравится или не подойдет, просто откажитесь от него. Вы точно ничего не потеряете. Но, скорее всего, вам понравится!