УК, ТСЖ и ЖКХ сталкиваются с постоянным потоком заявок от жильцов, необходимостью учета объектов недвижимости и контролем выполнения работ.

Программное обеспечение для УК и ТСЖ позволяет значительно упростить управление всеми этими задачами, сокращая время на обработку обращений и повышая качество обслуживания жильцов.

Программа для управляющих компаний, ТСЖ и ЖКХ: эффективное управление заявками и объектами

Презентация для руководителя

Скачайте и передайте данную презентацию своему руководителю

Скачать презентацию

Собирать все обращения жителей, поступающие через разные каналы (Email, WhatsApp, Telegram, Телефония, Онлайн-чат или Web-форма на сайте) в одной программе.

Распределять заявки по исполнителям в зависимости от их специализации и загруженности.

Контролировать сроки выполнения работ и фиксировать статус каждой заявки.

Автоматически информировать жильцов о ходе выполнения заявки через уведомления.

Оперативная обработка заявок жильцов — ключевой вопрос в сфере управления жилой недвижимостью. CRM-система для управляющей компании помогает:

Учет заявок и обращений

Вести подробную базу данных домов, квартир, технических помещений.

Фиксировать информацию о состоянии зданий, проведенных ремонтах и плановых работах.

Хранить договоры, планы и схемы в едином облачном пространстве с доступом для ответственных сотрудников.

Легко формировать отчеты о состоянии фонда и работах, выполненных в определенный период.

CRM для ЖКХ и УК «Upservice» включает в себя удобный учет объектов недвижимости. Благодаря этому функционалу вы можете:

CRM для управления объектами недвижимости

Учет и управление объектами недвижимости

Мы делаем все, чтобы ваш бизнес был удобным, а клиенты довольными.

Начать использовать

Создавать и назначать задачи сотрудникам с указанием сроков и приоритетов.

Отслеживать выполнение заявок в режиме реального времени.

Визуализировать загрузку исполнителей, чтобы избежать перегрузок и простоев.

Хранить историю всех обращений и выполненных работ для анализа и оптимизации ваших рабочих процессов.

Анализ эффективности работы с помощью удобных графиков и статистики.

Для эффективного управления сотрудниками и подрядчиками важно отслеживать выполнение поставленных задач. Программное обеспечение Upservice для УК и ТСЖ позволяет:

Контроль работы сотрудников

Получать информацию о новых заявках, их адресе и объеме работ — прямо в своем мобильном телефоне.

Сообщать о начале и завершении работ — нажатием одной кнопки.

Отправлять фото- и видеоотчеты работодателю/руководителю по выполнению каждой заявки.

Получать напоминания о просроченных заявках.

Всегда под рукой иметь полную документацию по объектам, истории их обслуживания и инструкции по использованию профессионального инструмента и техники и много другое!

Электрики, сантехники, уборщики — все это специалисты работающие на десятках и сотнях объектах жильцов. Контролировать их работу достаточно сложно. Однако наш онлайн сервис для ЖКХ и УК «Upservice» позволяет:

Мобильное приложение для выездных специалистов

Возможность подачи заявки в управляющую компанию прямо из мессенджера WhatsApp или Telegram.

Онлайн-контроль статуса заявки без необходимости звонков в диспетчерскую.

Зарегистрироваться

Инструмент оценки качества выполненных работ и их своевременности.

Мы подумали и об удобстве жильцов

Жильцы ожидают удобного способа подачи заявок и получения информации о работе управляющей компании. Наше it-решение для ЖКХ и УК предлагает:

Снижение нагрузки на диспетчерские службы за счет автоматизации обработки заявок.

Увеличение прозрачности работы — жильцы могут в любое время проверить статус заявки.

Рост удовлетворенности жителей за счет быстрой реакции на обращения и качественного обслуживания.

Контроль качества работы сотрудников и подрядчиков — система фиксирует все этапы выполнения заявок.

Оптимизация расходов — эффективное планирование работ снижает затраты на аварийные ремонты.

Преимущества использования CRM для УК, ТСЖ и ЖКХ

Использование специального программного обеспечения дает управляющим компаниям ряд преимуществ:

Благодаря системе стало легче координировать работу мастеров. Появился прозрачный учет: кто, когда, что сделал — жильцы это ценят...

Задержки и недоразумения стали редкостью

Олег Тимошин, Инженер по эксплуатации многоквартирных домов

Смотреть скриншот отзыва

У нас несколько ЖК, и раньше был бардак с учетом обращений. Теперь все по домам, по типам проблем, с фото и комментарием: удобно и жильцам, и нам...

Все заявки структурированы и легко отслеживаются

Наталья Кузьмина, руководитель диспетчерской службы

Смотреть скриншот отзыва

Раньше все принимали по телефону и в блокнотик. Сейчас жители оставляют заявки через сайт, а я вижу их в системе. Удобно, ничего не забывается!...

Удобно, ничего не забывается

Юлия Алексеева, специалист по приему заявок

Смотреть скриншот отзыва

Отзывы наших клиентов

Управляющих компаний, обслуживающих жилые комплексы, коттеджные поселки и коммерческую недвижимость.

Товариществ собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительных кооперативов (ЖСК).

Сервисных и аварийных служб, занимающихся ремонтом и обслуживанием объектов.

Муниципальных организаций, ответственных за жилищно-коммунальные услуги.

Познакомиться с системой

Кому подойдет наше решение

Наше программное обеспечение идеально подходит для:

Отвечаем на самые популярные вопросы

Прост в использовании и не требует сложного обучения персонала.

Обладает гибкими настройками и подстраивается под вас.

Наша ценовая политика — одна из самых выгодных на рынке!

Работает в облаке без необходимости установки дополнительного оборудования.

Обеспечивает высокий уровень безопасности данных.

Почему выбирают нас

Мы предлагаем не просто программный продукт, а комплексное решение для автоматизации работы управляющих организаций. Наш сервис:

Подключитесь уже сегодня!

Хотите узнать, как Upservice поможет вашей управляющей компании работать эффективнее? Оставьте заявку на демонстрацию, и наши специалисты покажут вам все возможности системы в действии:

Оставить заявку