Возможности Upservice
Выберите нужный функционал
в переключателе:
в переключателе:
Система для совместной работы с проектами и документами
Управление проектами и задачами
Канбан-доска
Диаграмма Ганта
Управление документами
Чат для коллег
Корпоративное файловое хранилище
Подзадачи
Интеграция с Telegram, Email, WhatsApp и Телефонией
Повторяющиеся задачи
Настройка доступов к задачам, файлам и проектам
Отчеты по рабочему времени
База знаний для сотрудников
Журнал действий сотрудников
Контроль сроков выполнения
Учет имущества компании
Гостевой доступ в систему для клиентов
Удобное мобильное приложение
для сотрудников
для сотрудников
Гостевой доступ в систему для клиентов
Учет имущества компании
Контроль сроков выполнения
Журнал действий сотрудников
База знаний для сотрудников
Отчеты по рабочему времени
Настройка доступов к задачам, файлам и проектам
Повторяющиеся задачи
Интеграция с Telegram, Email, WhatsApp и Телефонией
Подзадачи
Корпоративное файловое хранилище
Чат для коллег
Управление документами
Диаграмма Ганта
Канбан-доска
Управление проектами и задачами
Система для совместной работы с проектами и документами
Удобное мобильное приложение
для сотрудников
для сотрудников
Работа с обращениями клиентов
Онлайн-чат для сайта
Интеграция с Telegram
Интеграция с почтой
Интеграция с Телефонией
Информирование клиента о статусе заявки
Оценки и отзывы от клиентов
Настройка доступов к клиентской базе
Фото-видео отчеты для клиентов по завершению работ
Аналитика и отчеты
Напоминания и уведомления о важных событиях
Форма для сбора заявок
Управление заявками и инцидентами
Контроль SLA
Настраиваемые статусы заявок (метки)
Шаблоны быстрых ответов
Скрытые (приватные) комментарии
Мобильное приложение для клиентов и сотрудников компании
Гостевой доступ в систему для клиентов
Интеграция с WhatsApp
Интеграция с Telegram
Гостевой доступ в систему для клиентов
Скрытые (приватные) комментарии
Шаблоны быстрых ответов
Настраиваемые статусы заявок (метки)
Контроль SLA
Управление заявками и инцидентами
Форма для сбора заявок
Напоминания и уведомления о важных событиях
Аналитика и отчеты
Фото-видео отчеты для клиентов по завершению работ
Настройка доступов к клиентской базе
Оценки и отзывы от клиентов
Информирование клиента о статусе заявки
Интеграция с Телефонией
Интеграция с почтой
Онлайн-чат для сайта
Работа с обращениями клиентов
Мобильное приложение для клиентов и сотрудников компании
Интеграция с WhatsApp
Гостевой доступ в систему для клиентов
Управление взаимоотношениями с клиентами
Управление продажами (Воронки)
Учет и сегментация клиентов
Сопровождение закупок компании
Аналитика и отчеты
Интеграция с Telegram, Email, WhatsApp и Телефонией
Онлайн-чат и форма сбора заявок
Выставление счетов на оплату
История общения с клиентами
Формирование актов по расписанию
Обмен документами с клиентами
Отправка коммерческого предложения
Отслеживание рекламных источников
Управление продажами, учет клиентов и заказов в мобильном приложении
Отслеживание рекламных источников
Отправка коммерческого предложения
Обмен документами с клиентами
Формирование актов по расписанию
История общения с клиентами
Выставление счетов на оплату
Онлайн-чат и форма сбора заявок
Интеграция с Telegram, Email, WhatsApp и Телефонией
Аналитика и отчеты
Сопровождение закупок компании
Учет и сегментация клиентов
Управление продажами (Воронки)
Управление взаимоотношениями с клиентами
Гостевой доступ в систему для клиентов
Управление продажами, учет клиентов и заказов в мобильном приложении
Отвечаем на самые популярные вопросы
Канбан-доска, диаграмма Ганта, подзадачи, чат для коллег, корпоративное файловое хранилище, управление документами, повторяющиеся задачи, контроль сроков, доступы, отчеты по времени, журнал действий.
В системе предусмотрены: Help Desk, Service Desk, Омниканальные обращения (чат на сайт, Telegram, WhatsApp, почта, телефония), SLA-контроль, статусы/метки, быстрые ответы, приватные комментарии, уведомления, аналитика, формы заявок, фото/видео-отчеты для клиента.
Да. Это безопасный “портал клиента”: заказчик видит статусы своих заявок/работ и отчеты, не получая лишних прав в системе.
Да. SLA, журнал действий, отчеты и аналитика, контроль сроков, уведомления, отчеты по рабочему времени и настройки доступов.
Да. Есть встроенная база знаний + корпоративное файловое хранилище с разграничением доступа. Также база знаний используется для ответов встроенного ИИ-ассистента.
Да, есть публичная документация API для интеграций с внешними системами и автоматизаций.
Не откладывайте на завтра то, что сегодня можно сделать в Upservice
