Состояние активов, учет заявок, контроль работы сотрудников и партнеров на одном экране с любого устройства: ПК, смартфон, планшет (iOS, Android).

Онлайн-платформа Upservice — доска постановки задач, сбора и обработки обращений клиентов, управления арендным бизнесом с ПК и смартфона. Помогает масштабировать и контролировать арендный бизнес со смартфона без увеличения штата и расходов.

Управляйте работой многих подрядчиков онлайн

Не теряйте ни одной заявки, собирая клиентскую базу

Отслеживайте состояние активов в реальном времени

Работайте с подрядчиками и документами в одном окне

Сократите количество переписки в мессенджерах и по email

Платформа Upservice — простое решение для эффективного управления арендным бизнесом

Простая в изучении и работе

Одна система, много функций

Планировщик задач, CRM для приема заявок, клиентская база, облачное хранилище, согласование договоров и актов, система комментариев к задаче.

Нет сложных или громоздких настроек, на каждой странице видеоинструкции на 1 – 2 минуты по функциям, чат с отзывчивой поддержкой.

Защита данных от любых угроз

Сервера в защищенном дата-центре, резервные копии 2 раза в день, https, защита от DDoS-атак, информация хранится в зашифрованном виде.

Рабочее место в смартфоне

Платформа работает на операционных системах Windows, Linux, MacOS, iOS, Android. Решайте рабочие вопросы онлайн в любой ситуации.

Регистрируйте 100% заявок на аренду активов

Принимайте заявки от партнеров и клиентов через онлайн-чат на сайте, личный кабинет и приложение Upservice, с корпоративной почты, веб-форм, мессенджеров. Контролируйте работу операторов, улучшайте ваш сервис и повышайте клиентоориентированность.

Сохранение истории переговоров и деталей заявок

Учет заявок со всех каналов в одном окне

Доступ к рабочей информации онлайн

Формирование единой клиентской базы

Ставьте задачи коллегам и партнерам в 3 клика

Подключайте к проекту или задаче сотрудников или партнеров (сервисные службы, клининг, поставщиков), обсуждайте задачу онлайн, отслеживайте сроки выполнения работ, читайте отчеты на одной платформе.

Быстрое подключение к проекту
партнеров по email

Регистрация на платформе в течение
одной минуты

Создание проектов и задач онлайн

Загрузка и хранение документов
с привязкой к задачам

Автоматизируйте передачу актов всем арендаторам

Идеально при долгосрочной аренде

Настройте один раз и экономьте 2 – 3 дня в месяц

Автоматическая отправка актов по расписанию

Если у вас много активов в аренде (недвижимости, оборудования, техники), то для документооборота требуется несколько рабочих дней каждый месяц. Автоматизируйте отправку и получение документов внутри платформы Upservice.

Работайте с документами совместно с коллегами и партнерами

Облачный обмен обеспечит безопасность документов. Договоры аренды, акты, счета, дополнительные соглашения, фотографии, иные документы по каждому клиенту и задаче хранятся в зашифрованном виде. Вы никогда не потеряете информацию о клиенте и договоренностях.

Онлайн-согласование документов

Облачное хранение документов

Быстрый поиск документов по проекту и названию

Хранение в зашифрованном виде, резервные копии

Делегируйте задачи, формируйте заказы для партнеров

Арендный бизнес — это выездные сотрудники и партнеры по сервису. Квартиры нужно убирать и сдавать, технику доставлять, обслуживать и ремонтировать.

Ставьте задачи сотрудникам и своим партнерам не по телефону, почте и мессенджерам, а на единой платформе. Отслеживайте сроки выполнения работ, получайте фотографии выполненной работы и отчеты в одном окне.

Контролируйте трудозатраты сотрудников

Распределяйте задачи между удаленными сотрудниками и партнерами. Скачивайте ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты для бухгалтерии и планирования нагрузки на сотрудников.

Работайте со смартфона и планшета

Мобильное приложение простое и удобное. Позволяет управлять заявками, создавать и редактировать проекты, загружать и скачивать файлы (документы, фотографии), контролировать бизнес-процессы и использовать основные функции платформы.

Работает на iOS и Android. Уведомления на смартфон помогут оставаться в курсе событий по каждому арендному активу.

Учитывайте платежи за аренду и состояние актива

Актив арендного бизнеса — автомобиль, погрузчик, квартира или коммерческое помещение. Заведите актив на платформу, чтобы оперативно получать информацию о его состоянии с комментариями партнеров.

В рамках одного окна — учет арендных платежей, каталог и состояние активов, статистика аренды. Вы можете заказать разработку индивидуальных функций платформы под свои задачи. Расскажите нам, чего вам не хватает и мы предложим варианты реализации.

Как работает платформа на примере аренды техники

Клиент

Оставляет заявку на аренду техники

Отправляет/получает документы

Видит статус заявки

Получает уведомления о сроках доставки

Партнер

Отправляет трал

Менеджер

Инженер

Везет технику на объект

Скидывает отчет

Видит наличие и состояние техники

Готовит технику к погрузке

Обслуживает технику

Консультирует клиента

Выезжает на ТО по графику

Консультирует клиента

Подключает к задаче инженера и партнеров

Контролирует сроки аренды

Уведомляет о платежах

Готовит и отправляет документы

Как работает платформа на примере краткосрочной аренды недвижимости

Клиент

Получает уведомления

Руководитель

Клининг-сервис

Отправляет/получает документы

Узнает, когда будет выезд

Администратор

Убирает квартиру после выезда

Отправляет/получает документы

Отправляет фотоотчеты

Оставляет заявку на аренду недвижимости

Контролирует работу администраторов

Готовит и отправляет документы

Видит свободные адреса, количество мест

Скачивает подробные отчеты

Подключает к задаче клининг

Контролирует сроки аренды

Вводит новую недвижимость для аренды

Уведомляет о платежах

Консультирует клиента

Подключает новых партнеров

Видит статус заявки

Протестировать основные функции Upservice самостоятельно

Для всех сотрудников компании

Защита от конкурентов и информационных атак

Она не видна конкурентам, партнерам, а также разработчикам платформы Upservice. Никто не может получить доступ к информации без прохождения аутентификации под вашим паролем.

Хранение информации в зашифрованном виде

Сервера дата-центра надежно защищены межсетевыми экранами (firewalls) от DDoS-атак. Системные файлы Upservice регулярно проверяются на наличие компьютерных вирусов, а сервер делает распределенное резервное копирование 2 раза в день.

Серверная защита
дата-центра

Передача информации между чатом на сайте и платформой, платформой и приложением идет по https (зашифрованному протоколу).

Передача информации по https протоколу

Защита от недовольных сотрудников, клиентов, партнеров

Недовольные пользователи не могут:

Удалить базу клиентов и корпоративные файлы

Пригласить на платформу чужих людей

Украсть всю базу клиентов, так как имеют доступ лишь к части

У каждого сотрудника свой уровень доступа к проектам, заказам и информации, который определяет руководить компании. Платформа автоматически создает правильную иерархию доступа к информации, чтобы обеспечить максимальную защиту.

Увидеть больше информации, чем им было разрешено

Что вам дает Upservice

Историю сотрудничества с каждым клиентом

Контроль трудозатрат и отчетность

Единую базу клиентов и заявок

Чат для связи с клиентами через сайт

Электронный документооборот

Порядок в документах и файлах

Планировщик задач

Облачное хранилище

Систему для связи с клиентами

Защиту данных и информации

Попробуйте платформу по автоматизации арендного бизнеса бесплатно

Принимайте заявки на аренду оборудования, техники и недвижимости. Подключайте к проектам сотрудников, клиентов и партнеров, планируйте регламентное обслуживание. Управляйте арендным бизнесом с любого устройства.

Бесплатный доступ на 14 дней для всех сотрудников, чтобы изучить функционал системы и убедиться, что Upservice решает ваши задачи.

Платный тариф — один из самых дешевых на рынке.

Встроенные видеоуроки по каждой функции