Обычный разговор в чате с клиентом повышает вероятность покупки на 34%. Подключите себе чат на сайт и не допускайте, чтобы клиенты выбирали услуги в одиночестве.

Живое общение сближает вас с покупателями: клиент не всегда знает, какой товар или услугу лучше выбрать, особенно если выбор большой или для выбора требуется консультация специалиста. Иногда клиенты не могут найти необходимую им информацию на сайте и хотели бы уточнить ее у консультанта.

Задавайте вопросы коллегам прямо в диалоге, клиенты не увидят вашу переписку

Дизайн чата можно подстроить под оформление вашего сайта

Общайтесь с клиентами через смартфон или планшет: установите наше мобильное приложение для Android или iOS

Обменивайтесь документами и файлами с клиентами

Скачайте и передайте данную презентацию своему руководителю

Презентация для руководителя

Рабочий день закончился, наступили выходные или праздники? Не беда! Чат Upservice работает 24/7: даже если ни одного оператора нет на связи, чат самостоятельно спросит контактные данные у клиента и сохранит их, чтобы оператор смог связаться с ним позже в рабочее время.

Онлайн-чат принимает заявки, даже когда вы не работаете

Upservice – это не только бизнес-чат для сайта, но система учета заказов и клиентов. Больше не придется записывать контакты клиентов в таблицу или использовать дополнительные программы: Upservice автоматически сделает это за вас и поможет сформировать заказ.

Бизнес-чат Upservice — легко превращает диалог в заказ!

Спрашивайте контакты клиента одним нажатием

Оформляйте заказы из диалогов всего в пару кликов

Отслеживайте историю предыдущих переписок с клиентом

Разместите чат на отдельной странице вашего сайта или на отдельном домене и расскажите клиентам о том, что при возникновении вопросов они могут писать туда.

Для сбора жалоб и предложений

При получении заявки вы сможете моментально назначить сотрудника, ответственного за выполнение конкретной задачи. А сотрудник оперативно получит об этом уведомление

Для сбора заявок на выполнение ремонтных работ

Как еще можно использовать чат

Консультируйте клиентов по вопросам вашего продукта, обучайте и помогайте решить возникающие проблемы.

Техническая поддержка клиентов