Как Upservice помогает работе выездных сотрудников
История ведется по всем клиентам и объектам
История общения с клиентами и выполнения ремонтно-монтажных работ сохраняется в системе. В любой момент можно пересмотреть историю объекта или конкретного клиента и принять правильное тактическое решение. Например, взять нужный инструмент или запчасти, проконсультироваться с инженером который выполнял работы на объекте прошлый раз. Это позволит вам сэкономить время и быстрее выполнять ремонтные работы.
Заявки не теряются
и не забываются
Все заявки от клиентов вносятся в единую систему. По сравнению с бумажными журналами, стикерами и человеческой памятью информация не теряется и не забывается. Все задачи видны руководителю как на ладони, а каждый отдельный сотрудник знает свои задачи на день, неделю и месяц вперед.
База знаний всегда под рукой
Организуйте в Upservice базу знаний для выездных специалистов. Храните документацию по объектам, инструкции по технике и каталоги с кодами ошибок прямо в мобильном приложении. Данная информация станет незаменимым помощником для ваших специалистов и поможет им справляться со сложными заявками быстрее.