ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Система – ERP-система «Upservice», система управления персоналом и бизнес-процессами для малого и среднего бизнеса (ведение клиентов, установление контактов, совершение сделок, постановка задач, ведение документооборота, исполнение трудовых контрактов, учет имущества, процессы, управление по целям, оценка качества работы, отчетность для анализа достижения целей, база знаний) с внешним интерфейсом https://upservice.com.
Пользователь – лицо, зарегистрировавшееся в Системе, а именно, создавшее профиль в Системе, а также согласившееся с условиями настоящего Пользовательского соглашения и Лицензионного договора (https://upservice.com/licence-argeement).
Правообладатель – ООО «Бусел Капитал», правообладатель Системы.
Исполнитель – ООО «Софтвоя», действующее на основании договора №13022025 от «13» февраля 2025 г. с Правообладателем.
Акцепт – принятие Пользователем условий Договора: а) посредством регистрации Пользователя в Системе, б) посредством внесения Пользователем предоплаты за предоставление доступа к Системе в размере, установленном в счете, выставляемом Исполнителем.
Идентификационные данные – уникальное наименование пользователя (login) и пароль (password), которые используются Пользователем для регистрации, входа и совершения действий в Системе.
Личный кабинет – функциональная часть Системы для регистрации Пользователя (создания аккаунта Пользователя) и обслуживания запросов Пользователя при использовании функционала Системы.
Подключаясь к Системе, Пользователь соглашается быть связанным условиями Лицензионного договора и Пользовательского соглашения (далее – Соглашение).
Настоящее Соглашение определяет порядок возмездного пользования Системой Пользователями и устанавливает взаимные права и обязанности Сторон, участвующих в настоящем Соглашении.
Система имеет право хранить информацию обо всех подключениях Пользователя, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц, если такая информация была получена в ходе пользования сайтом или оказания услуг.
Гарантийное обслуживание и техническую поддержку Системы осуществляет непосредственно Правообладатель.
Способы взаимодействия представителей Пользователя и Правообладателя по указанным вопросам: обращение в службу технической поддержки Системы.
Правообладатель и Исполнитель имеют право посылать через личный кабинет Пользователям или размещать на личной странице Пользователя сервисные, информационные и иные сообщения, в том числе касающиеся функционирования Системы, изменений функционала Системы и настоящего Соглашения, предупреждений, предостережений, действий других пользователей Системы и иных вопросов. Указанные сообщения загружаются автоматически, возможности отключить получение сообщений нет.
Исполнитель обязан принимать меры по защите от утраты, а также разглашения без согласия Пользователя сведений, указанных в п.3 настоящего Пользовательского соглашения, а также иных сведений, внесенных Пользователем в Систему (исключение составляют ситуации, описанные в пункте 5 Соглашения).
Исполнитель по заявлению Пользователя удаляет Личный кабинет Пользователя и информацию о Пользователе в технически возможных пределах, позволяющих обеспечить надлежащее функционирование Системы.
10. Пользователь не вправе использовать Систему в противоправных целях. Пользователь несет самостоятельную ответственность за передачу Идентификационных данных третьим лицам, а также за нарушение законодательства, даже если такое нарушение было совершено Пользователем путем использования функционала Системы.
В случае расторжения Пользовательского соглашения Пользователь утрачивает возможность использовать Систему.
Пользователь несет ответственность за несанкционированный доступ в Систему с целью изменения функционала и/или программного кода Системы, а также за любые иные действия, ведущие к невозможности либо ограничению возможности использования Системы Исполнителем, Правообладателем и/или третьими лицами. Пользователь имеет право на свободное высказывание собственного мнения по любой теме при условии соблюдения ограничений, установленных действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Пользовательским соглашением.
Пользовательское соглашение распространяется на всех Пользователей, независимо от целей использования Системы. В случае несогласия с Пользовательским соглашением, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Системы, а также удалить любые материалы и информацию, размещенные им в Системе.
Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на подрыв сетевой безопасности либо нарушение работы Системы, программно-технических средств Исполнителя.
Пользователь обязуется не использовать Систему для незаконных целей, в т.ч. для распространения информации, содержание которой противоречит законодательству Российской Федерации и нормам международного права.
Пользователь обязан контролировать доступ к идентификационным данным, которые необходимы для пользования Системой и иных действий под Учетной записью Пользователя. Любые действия в Системе, сделанные с использованием Учетной записи Пользователя, расцениваются Исполнителем исключительно как действия Пользователя, а не третьих лиц, которые могли каким-либо образом перехватить контроль над Учетной записью Пользователя. Таким образом, Пользователь несет полную ответственность за действия, которые совершены при использовании его Учетной записи.
Пользователь также обязуется:
• не изменять каким-либо образом программное обеспечение Системы или какой-либо его части;
• не получать доступ к Системе с правами, которые позволяют контролировать Систему или любую его часть;
• не подвергать Систему воздействию вредоносных программ, хакерским атакам и т. п.
Пользователь имеет право:
в любой момент расторгнуть в одностороннем порядке настоящее Пользовательское соглашение;
запрашивать у Правообладателя информацию о статусе обработки сообщений;
информировать Исполнителя и/или Правообладателя о недостатках в работе или нарушениях и требовать их исправления.
Пользователь извещен, что использование им Системы после прекращения срока действия предоставленных по Соглашению прав, а также ее использование с нарушением условий Пользовательского соглашения влекут гражданскую, административную и уголовную ответственность.
11. Исполнитель не несет ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Пользователем в результате любого рода отношений, в том числе договорных правоотношений, с другими Пользователями.
Система функционирует на условиях «как есть» (as is) без каких-либо прямых и/или подразумеваемых гарантий.
12. Незнание условий Пользовательского соглашения не только не освобождает от ответственности за их нарушение, но и само по себе является нарушением и отягчающим вину обстоятельством.
13. Пользовательское соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Исполнителем в любой момент без необходимости получения согласия Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Системе, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Пользовательского соглашения и знакомится с его действующей редакцией. Продолжение использования Системы Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Пользовательское соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
14. Во всем, что не урегулировано Пользовательским соглашением, Исполнитель и Пользователь будут руководствоваться правом Российской Федерации.
Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Пользовательского соглашения, его стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне Пользовательского соглашения сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение направляется на адрес электронной почты: Пользователю – на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте; Исполнителю – на адрес info@upservice.com.
В случае возникновения спора, разногласия или претензии, не подлежащих решению путем переговоров, такой спор подлежит разрешению в государственном суде Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
В случае, если Вы заинтересованы в сотрудничестве, не покрываемом настоящим Пользовательским соглашением, вы можете обратиться с соответствующим запросом на адрес электронной почты: info@upservice.com.
Реквизиты Исполнителя:
ООО «Софтвоя»
ИНН 7704386120
Российская Федерация, 121069, г. Москва, Новинский бульвар, д. 18, стр. 1, пом. VIII, комн. 1.
ПАО «Сбербанк»
Р/с 40702.810.4.38000043908
К/с 30101.810.4.00000000225
БИК 044525225
Пользователь – лицо, зарегистрировавшееся в Системе, а именно, создавшее профиль в Системе, а также согласившееся с условиями настоящего Пользовательского соглашения и Лицензионного договора (https://upservice.com/licence-argeement).
Правообладатель – ООО «Бусел Капитал», правообладатель Системы.
Исполнитель – ООО «Софтвоя», действующее на основании договора №13022025 от «13» февраля 2025 г. с Правообладателем.
Акцепт – принятие Пользователем условий Договора: а) посредством регистрации Пользователя в Системе, б) посредством внесения Пользователем предоплаты за предоставление доступа к Системе в размере, установленном в счете, выставляемом Исполнителем.
Идентификационные данные – уникальное наименование пользователя (login) и пароль (password), которые используются Пользователем для регистрации, входа и совершения действий в Системе.
Личный кабинет – функциональная часть Системы для регистрации Пользователя (создания аккаунта Пользователя) и обслуживания запросов Пользователя при использовании функционала Системы.
Подключаясь к Системе, Пользователь соглашается быть связанным условиями Лицензионного договора и Пользовательского соглашения (далее – Соглашение).
Настоящее Соглашение определяет порядок возмездного пользования Системой Пользователями и устанавливает взаимные права и обязанности Сторон, участвующих в настоящем Соглашении.
- Настоящее Соглашение является договором присоединения, его заключение производится посредством принятия Пользователем условий настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ, то есть путем присоединения к настоящему Соглашению в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. Присоединение к настоящему Соглашению осуществляется в процессе регистрации путем предоставления Пользователем данных о себе и осуществления им оплаты доступа к Системе.
- Пользовательское соглашение размещается на официальном сайте Системы, носит публичный характер и является основанием для предоставления Пользователю возможности использования Системы, также определяет условия пользования Системой, взаимные права и обязанности. Иные права, за исключением явно перечисленных в Соглашении, включая исключительное право на Систему либо элементы Системы и/или товарный знак, Пользователю не предоставляются. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.
- Регистрация Пользователя (частное лицо, предприниматель, представитель юридического лица) в Системе осуществляется путем внесения соответствующих идентификационных данных, налогового номера плательщика и иной обязательной информации.
- После успешной регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету для работы в Системе. Использовать Систему вправе только Зарегистрированные Пользователи.
- Исполнитель обеспечивает защиту персональных данных, предоставленных Пользователем на условиях Политики конфиденциальности (https://upservice.com/privacy-policy), за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием использования Системы либо является обязательным в силу требований законодательства страны-резидента Пользователя.
Система имеет право хранить информацию обо всех подключениях Пользователя, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц, если такая информация была получена в ходе пользования сайтом или оказания услуг.
- Исполнитель обеспечивает Пользователю надлежащее функционирование Системы в соответствии с тарифами Исполнителя по лицензионному договору (публичная оферта) https://upservice.com/pricing.
- Модификацию, корректировку, добавление новых видов сервисов, а также общие условия и порядок пользования Системой определяет Правообладатель.
Гарантийное обслуживание и техническую поддержку Системы осуществляет непосредственно Правообладатель.
Способы взаимодействия представителей Пользователя и Правообладателя по указанным вопросам: обращение в службу технической поддержки Системы.
- Осуществлять просмотр Личного кабинета Пользователя Исполнитель вправе в целях, исключительно связанных с запросом Пользователя.
- Правообладатель и Исполнитель (в пределах предоставленных ему прав со стороны Правообладателя) имеет право расширять функциональность Системы, изменять объем, характер и способы пользования Системой, в том числе устанавливать ограничения технического характера: количество личных сообщений, объем и число прикрепляемых файлов, наличие и количество строк присоединяемой информации, максимальное число адресатов сообщения, максимальная длина сообщения в Системе, периодичность сбора информации поисковой машиной, перечень поддерживаемых протоколов, номера используемых портов и другие технические характеристики и параметры.
Правообладатель и Исполнитель имеют право посылать через личный кабинет Пользователям или размещать на личной странице Пользователя сервисные, информационные и иные сообщения, в том числе касающиеся функционирования Системы, изменений функционала Системы и настоящего Соглашения, предупреждений, предостережений, действий других пользователей Системы и иных вопросов. Указанные сообщения загружаются автоматически, возможности отключить получение сообщений нет.
Исполнитель обязан принимать меры по защите от утраты, а также разглашения без согласия Пользователя сведений, указанных в п.3 настоящего Пользовательского соглашения, а также иных сведений, внесенных Пользователем в Систему (исключение составляют ситуации, описанные в пункте 5 Соглашения).
Исполнитель по заявлению Пользователя удаляет Личный кабинет Пользователя и информацию о Пользователе в технически возможных пределах, позволяющих обеспечить надлежащее функционирование Системы.
10. Пользователь не вправе использовать Систему в противоправных целях. Пользователь несет самостоятельную ответственность за передачу Идентификационных данных третьим лицам, а также за нарушение законодательства, даже если такое нарушение было совершено Пользователем путем использования функционала Системы.
В случае расторжения Пользовательского соглашения Пользователь утрачивает возможность использовать Систему.
Пользователь несет ответственность за несанкционированный доступ в Систему с целью изменения функционала и/или программного кода Системы, а также за любые иные действия, ведущие к невозможности либо ограничению возможности использования Системы Исполнителем, Правообладателем и/или третьими лицами. Пользователь имеет право на свободное высказывание собственного мнения по любой теме при условии соблюдения ограничений, установленных действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Пользовательским соглашением.
Пользовательское соглашение распространяется на всех Пользователей, независимо от целей использования Системы. В случае несогласия с Пользовательским соглашением, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Системы, а также удалить любые материалы и информацию, размещенные им в Системе.
Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на подрыв сетевой безопасности либо нарушение работы Системы, программно-технических средств Исполнителя.
Пользователь обязуется не использовать Систему для незаконных целей, в т.ч. для распространения информации, содержание которой противоречит законодательству Российской Федерации и нормам международного права.
Пользователь обязан контролировать доступ к идентификационным данным, которые необходимы для пользования Системой и иных действий под Учетной записью Пользователя. Любые действия в Системе, сделанные с использованием Учетной записи Пользователя, расцениваются Исполнителем исключительно как действия Пользователя, а не третьих лиц, которые могли каким-либо образом перехватить контроль над Учетной записью Пользователя. Таким образом, Пользователь несет полную ответственность за действия, которые совершены при использовании его Учетной записи.
Пользователь также обязуется:
• не изменять каким-либо образом программное обеспечение Системы или какой-либо его части;
• не получать доступ к Системе с правами, которые позволяют контролировать Систему или любую его часть;
• не подвергать Систему воздействию вредоносных программ, хакерским атакам и т. п.
Пользователь имеет право:
в любой момент расторгнуть в одностороннем порядке настоящее Пользовательское соглашение;
запрашивать у Правообладателя информацию о статусе обработки сообщений;
информировать Исполнителя и/или Правообладателя о недостатках в работе или нарушениях и требовать их исправления.
Пользователь извещен, что использование им Системы после прекращения срока действия предоставленных по Соглашению прав, а также ее использование с нарушением условий Пользовательского соглашения влекут гражданскую, административную и уголовную ответственность.
11. Исполнитель не несет ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Пользователем в результате любого рода отношений, в том числе договорных правоотношений, с другими Пользователями.
Система функционирует на условиях «как есть» (as is) без каких-либо прямых и/или подразумеваемых гарантий.
12. Незнание условий Пользовательского соглашения не только не освобождает от ответственности за их нарушение, но и само по себе является нарушением и отягчающим вину обстоятельством.
13. Пользовательское соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Исполнителем в любой момент без необходимости получения согласия Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Системе, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Пользовательского соглашения и знакомится с его действующей редакцией. Продолжение использования Системы Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Пользовательское соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
14. Во всем, что не урегулировано Пользовательским соглашением, Исполнитель и Пользователь будут руководствоваться правом Российской Федерации.
Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Пользовательского соглашения, его стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне Пользовательского соглашения сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение направляется на адрес электронной почты: Пользователю – на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте; Исполнителю – на адрес info@upservice.com.
В случае возникновения спора, разногласия или претензии, не подлежащих решению путем переговоров, такой спор подлежит разрешению в государственном суде Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
В случае, если Вы заинтересованы в сотрудничестве, не покрываемом настоящим Пользовательским соглашением, вы можете обратиться с соответствующим запросом на адрес электронной почты: info@upservice.com.
Реквизиты Исполнителя:
ООО «Софтвоя»
ИНН 7704386120
Российская Федерация, 121069, г. Москва, Новинский бульвар, д. 18, стр. 1, пом. VIII, комн. 1.
ПАО «Сбербанк»
Р/с 40702.810.4.38000043908
К/с 30101.810.4.00000000225
БИК 044525225