12. Незнание условий Пользовательского соглашения не только не освобождает от ответственности за их нарушение, но и само по себе является нарушением и отягчающим вину обстоятельством.
Пользовательское соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Исполнителем в любой момент без необходимости получения согласия Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Системе, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

13. Все споры и разногласия разрешаются путем сообщений по электронной почте, телефону, юридическому адресу Исполнителя, почтовому адресу Пользователя.
Реквизиты Исполнителя:
ООО «Софтвоя»
ИНН 7704386120
Российская Федерация, 121069, г. Москва, Новинский бульвар, д. 18, стр. 1, пом. VIII, комн. 1.

ПАО «Сбербанк»
Р/с 40702.810.4.38000043908
К/с 30101.810.4.00000000225
БИК 044525225

e-mail: order@upservice.io

11. Исполнитель не несет ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Пользователем в результате любого рода отношений, в том числе договорных правоотношений, с другими Пользователями.
Система функционирует на условиях «как есть» (as is), но Исполнитель гарантирует в отношении его качества, возможности его использовать в любое время по собственному выбору.

10. Пользователь несет ответственность за несанкционированный доступ в Систему с целью изменения функционала и/или программного кода Системы, а также за любые иные действия, ведущие к невозможности либо ограничению возможности использования Системы Исполнителем и/или третьими лицами. Пользователь имеет право на свободное высказывание собственного мнения по любой теме при условии соблюдения ограничений, установленных действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Пользовательским соглашением, прав третьих лиц.
Пользователь обязуется соблюдать настоящее Пользовательское соглашение.
В случае несогласия с Пользовательским соглашением Пользователь обязуется отказаться от дальнейшего использования Системой.
Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на подрыв сетевой безопасности либо нарушение работы Системы, программно-технических средств Исполнителя.
Пользователь обязуется не использовать Систему для незаконных целей.
Пользователь обязан контролировать логин и пароль, которые необходимы для пользования Системой и иных действий под Учетной записью Пользователя и любые действия в Системе, сделанные с использованием Учетной записи Пользователя, расцениваются Исполнителем исключительно как действия Пользователя, а не третьих лиц, которые могли каким-либо образом перехватить контроль над Учетной записью Пользователя. Таким образом, Пользователь несет полную ответственность за действия, которые совершены при использовании его Учетной записи.
Пользователь также обязуется:
• не изменять каким-либо образом программное обеспечение Системы или какой-либо его части;
• не получать доступ к Системе с правами, которые позволяют контролировать Систему или любую его часть;
• не подвергать Систему воздействию вредоносных программ, хакерским атакам и т. п.
Пользователь имеет право:
в любой момент расторгнуть в одностороннем порядке настоящее Пользовательское соглашение;
запрашивать у Исполнителя информацию о статусе обработки сообщений;
информировать Исполнителя о недостатках в работе или нарушениях и требовать их исправления.

9. Пользователь не вправе использовать Систему в противоправных целях Пользователь несет самостоятельную ответственность за передачу логина и/или пароля третьим лицам, а также за нарушение законодательства, даже если такое нарушение было совершено Пользователем путем использования функционала Системы.
В случае расторжения Пользовательского соглашения Пользователь теряет возможность оставлять в Системе.

8. Исполнитель имеет право расширять функциональность Системы, изменять объем, характер и способы пользования Системой, в том числе устанавливать ограничения технического характера: количество личных сообщений, объем и число прикрепляемых файлов, наличие и количество строк присоединяемой информации, максимальное число адресатов сообщения, максимальная длина сообщения в Системе, периодичность сбора информации поисковой машиной, перечень поддерживаемых протоколов, номера используемых портов и другие технические характеристики и параметры.
Исполнитель имеет право планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных для функционирования Системы, в том числе с временным приостановлением работы Системы.
Исполнитель имеет право посылать через личный кабинет Пользователям или размещать на личной странице Пользователя сервисные, информационные и иные сообщения, в том числе касающиеся функционирования Системы, изменений функционала Системы и настоящего Соглашения, предупреждений, предостережений, действий других пользователей Системы и иных вопросов. Указанные сообщения загружаются автоматически, возможности отключить получение сообщений нет.
Исполнитель обязан принимать меры по защите от утраты, а также разглашения без согласия Пользователя сведений, указанных настоящего Пользовательского соглашения (исключение составляют ситуации, описанные в пункте 2 данного Пользовательского соглашения).
Исполнитель по заявлению Пользователя удаляет Личный кабинет Пользователя и информацию о Пользователе в технически возможных пределах, позволяющих обеспечить надлежащее функционирование Системы.

7. Исполнитель (самостоятельно и с привлечением третьих лиц) осуществляет модерацию, вносит изменения, корректирует состав, содержание, периодичность размещения информации в Системе, включает новые виды сервисов, изменяет условия и порядок пользования Системой.
В перечень услуг, оказываемых Исполнителем, не включены услуги по персональной доработке Системы либо в соответствии с бизнес-требованиями Пользователя.
Способы взаимодействия представителей Пользователя и Исполнителя: обращение в службу технической поддержки Системы.
Осуществлять просмотр Личного кабинета Пользователя, вправе Исполнитель в целях исключительно связанных с запросом Пользователя. Услугами Системы вправе пользоваться только Зарегистрированные Пользователи.

6. Исполнитель обеспечивает Пользователю надлежащее функционирование Системы в соответствии с тарифами Исполнителя по лицензионному договору (публичная оферта) https://upservice.com/pricing.

5.Исполнитель обеспечивает защиту персональных данных, предоставленных Пользователем на условиях Политики конфиденциальности (https://upservice.com/privacy-policy), за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием использования Системы либо является обязательным в силу требований законодательства страны-резидента Пользователя.
Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Пользователем при заполнении регистрационной формы, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является необходимым условием оказания услуг либо когда предоставление такой информации обязательно в силу требований законодательства Российской Федерации.
Система имеет право хранить информацию обо всех подключениях Пользователя, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц, если такая информация была получена в ходе пользования сайтом или оказания услуг.

4. После успешной регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету для работы в Системе.
3. Регистрация Пользователя (частное лицо, предприниматель, представитель юридического лица) в Системе осуществляется после произведения оплаты соответствующего Тарифа путем внесения соответствующих идентификационных данных, налогового номера плательщика и иной обязательной информации.

2. Пользовательское соглашение размещается на официальном сайте Исполнителя, носит публичный характер и является основанием для предоставления Пользователю возможности установки и использования Системы, также определяет условия пользования Системой, взаимные права и обязанности. Право собственности, равно как и право интеллектуальной собственности на Систему либо элементы Системы и/или товарный знак Пользователю не предоставляются. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.
Пользователь обязуется не использовать Систему для распространения информации, содержание которой противоречит законодательству Российской Федерации и нормам международного права.


  1. Настоящее Соглашение является договором присоединения, его заключение производится посредством
принятия Пользователем условий настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ, то есть
путем присоединения к настоящему Соглашению в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. Присоединение к настоящему Соглашению осуществляется в процессе регистрации путем предоставления Пользователем данных о себе и осуществления им оплаты услуг.
Личный кабинет — функциональная часть Системы для регистрации Пользователя (создания аккаунта Пользователя) и обслуживания запросов Пользователя при использовании функционала Системы.

Подключаясь к Системе, вы соглашаетесь быть связанными условиями Пользовательского соглашения
(далее - Соглашение).

Настоящее Соглашение определяет порядок возмездного пользования Системой Пользователями и
устанавливает взаимные права и обязанности Сторон, участвующих в настоящем Соглашении.


Идентификационные данные — уникальное наименование пользователя (login) и пароль (password), которые используются Пользователем для регистрации, входа и совершения действий в Системе.

Исполнитель ООО «Софтвоя» - собственник Системы и исключительных прав на нее.
Пользователь — пользователь Системы заключивший с Исполнителем Системы Пользовательское соглашение.

Система - ERP-система «Upservice», система управления персоналом и бизнес-процессами для малого и среднего бизнеса (ведение клиентов, установление контактов, совершение сделок, постановка задач, ведение документооборота, исполнение трудовых контрактов, учет имущества, процессы, управление по целям, оценка качества работы, отчетность для анализа достижения целей, база знаний) с внешним интерфейсом https://upservice.com.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ