Система CRM для продажи услуг поможет вам попрощаться с привычными проблемами, которые всегда сопровождают бизнес с ростом числа клиентских заявок. Теперь вы можете прозрачно контролировать скорость и качество работы сотрудников, а выигрывают всегда от этого ваши довольные клиенты.
CRM для бизнеса, с которой вы ставите задачи и никогда повторно к ним не возвращаетесь
Презентация для руководителя
Скачайте и передайте данную презентацию своему руководителю
Скачать презентацию
Все заявки и заказы клиентов – в одной программе для мгновенной обработки
Все задачи руководителя выполняются, а не «принимаются к сведению»
Все ключевые показатели работы – в цифрах и графиках, а не на словах
Бесплатная CRM-система для B2B, которая разработана именно под вашу сферу
Заказы мгновенно обрабатываются. Клиенты довольны. Продажи растут.
Вся статистика перед вами
Работа без CRM
Успевать следить и обрабатывать заявки из всех каналов продаж невозможно
Клиент:
- Я не хочу больше ждать ответ. Позвоню в другую компанию.
Работа c CRM
Заявки не теряются и передаются по отделам без опозданий
Клиент:
- Вот это сервис. Другие компании должны брать с них пример.
Работа без CRM
База клиентов ведется не системно, отсутствует учет времени на обработку каждого заказа
Руководитель:
- Я устал от постоянного поиска виновных и перекладывания ответственности.
Работа c CRM
Руководитель наглядно контролирует статистику по всем заказам и статусам заявок
Руководитель:
- Отлично. Заявка принята, выполнена в установленный срок, а по ней сформирован отчет.
Работа без CRM
Один из менеджеров уволился или ушел на больничный?
Сотрудники в офисе:
- Где нам искать старые акты и сверить историю заказа? Звоните менеджеру, пусть рассказывает.
Работа c CRM
Нужно посмотреть историю заказов и работы с клиентом?
Сотрудники в офисе:
- CRM хранит, помнит и показывает все, что происходило по заявкам. Посмотрите архив в любой момент, чтобы найти нужное.
Работа без CRM
Польза для клиента
Ценность для компании
0
Работа c CRM
Польза для клиента
Ценность для компании
3
Ничего лишнего. Только то, что нужно для ежедневной работы
CRM для B2B тестировалась и адаптировалась 2 года специально в сфере услуг.
Мы убрали весь тяжелый функционал, который не помогает руководителям и отделам, а приводит только к одному вопросу сразу после регистрации: «А как здесь работать?».
Разберется каждый
Вам не нужно изучать инструкции и читать статьи. Добавляйте сотрудников в CRM и приступайте к совместной работе.
CRM сама подскажет
Для каждой функции и инструмента уже добавлена короткая видео-инструкция, с которой не нужно тратить время на обучение.
Все готово к запуску
Систему не нужно настраивать несколько недель под вашу специфику, привлекая программистов. Уже все готово и настроено к работе.
Мгновенное внедрение
Вам не придется нанимать отдельных программистов для подключения и обслуживания программы, формируя под нее новые отделы.
Мы позаботились о том, чтобы новые инструменты в вашем бизнесе были по-настоящему удобными
Работайте с ПК или ноутбука в привычном формате
Работайте из любой точки с устройств Android и iOS
Работа с CRM для B2B на практике
Работа с клиентами
Заказы поступают со всех каналов: сайт, телефон, мессенджеры
Менеджер видит и обрабатывает каждую заявку в одном окне
Клиент подтверждает заказ, компания приступает к выполнению
Автоматически создаются все документы, акты и отчеты
Работа внутри команды
Руководитель ставит задачу и назначает ответственных
Исполнитель получает уведомление и приступает к работе
После выполнения задачи формируется автоматический отчет
Консультирование по всем вопросам
Клиент задает вопросы: на сайте, по телефону или в мессенджерах
Сообщения из чатов и мессенджеров перенаправляются в CRM
Оператор отвечает на вопросы клиента и помогает с заказом
Все данные по клиенту вносятся в единую базу
Руководитель контролирует и оценивает работу оператора
От CRM для B2B получаешь все нужное
1
Автоматическое выставление актов по расписанию
2
Учет поступивших оплат и SMS-оповещения для клиентов
3
Формирование базы клиентов для повышения качества обслуживания
4
Внедрение новых воронок продаж и стратегий взаимодействия с клиентами
5
Все рабочие файлы, переписки и истории сообщений клиентов в одном месте
6
Удобный документооборот для редактирования, обмена файлами и совместной работы
7
Интеграция с другими приложениями, онлайн чат-ботами, мессенджерами и телефонией
8
Измерение ключевых показателей эффективности продаж и работы каждого сотрудника
C надежной и простой CRM можно переходить на стратегическое развитие бизнеса
Автоматизированная обработка заказов
Обработка всех заказов автоматизирована и всегда на постоянном контроле в одной программе
Выполнение запланированной стратегии
Ваши менеджеры всегда следуют персональной стратегии взаимодействия с клиентами и ничего не упускают
Прозрачная зона ответственности
Видна прозрачно зона ответственности каждого сотрудника, что позволяет сфокусироваться на продажах
Пока другие компании выбирают тарифы и программистов для интеграции стандартных CRM, вы можете получить весь этот функционал
Сразу и бесплатно
Без ограничений по количеству сотрудников
Оценивайте работу каждого отдела с CRM и сравнивайте показатели эффективности
Без ограничений по количеству созданных заказов и клиентов
Проверяйте, насколько эффективно система справится с вашим текущим потоком заявок
Без ограничений во времени
Тестируйте столько, сколько вам нужно для принятия окончательного решения
Мы на 100% уверены в качестве нашей CRM, поэтому любому бизнесу даем пользоваться продуктом бесплатно столько, сколько вам хочется. Если не понравится или не подойдет, просто откажитесь от него. Вы точно ничего не потеряете. Но, скорее всего, вам понравится, и вы получите лучший сервис для работы с клиентами.
Узнайте о дополнительных преимуществах нашей CRM для B2B
Все файлы – в надежном хранилище
Функция двухстороннего ведения сделок
Неприступная защита корпоративной информации
И еще несколько полезных функций
Планировщик задач для вашей команды
Система оценок, рейтинга и сбора отзывов клиентов
Контроль работы выездных сотрудников
Учет обслуживания техники и оборудования
Расчет заработной платы по часовым тарифам
Нужен дополнительный функционал, адаптированный под специфику вашей компании?
Один раз протестировать на практике – лучше любых убедительных слов
Вам не нужно останавливать работу
Время полного внедрения CRM зависит от специфики бизнеса и часто завершается менее чем за 1 рабочий день
Вам не нужны программисты, чтобы начать работу
На запуск и ознакомление со всеми возможностями уйдет 7-12 минут
Всегда научим и подскажем
Даже если возникнут трудности при первом знакомстве и работе в Upservice – мы остаемся всегда с вами. Быстро отвечаем, чтобы подсказать и показать реальную пользу от работы с CRM. Нам важно, чтобы бизнес в сфере B2B не ограничивал себя консервативными инструментами в виде таблиц и записных книжек, а использовал современные решения, которые помогают в продажах и выводят клиентский сервис на новый уровень.
*Часть описанного на данной странице функционала может предоставляться по запросу.