Для чего нужно именно ПО для СТО, если уже есть Excel и мессенджеры?

Upservice собирает заявки из всех каналов, распределяет по бригадам, есть подсчет нормо-часов и материалов, сохраняется история. Excel же не дает статусов и контроля очереди.

Можно ли считать, что Upservice это «Программа для автосервиса» или «ПО для автосервиса»?

Да. Это и операционный центр, и коммуникации с клиентом, и заказы-наряды. В одой системе все ключевые процессы компании.

Нужна ли отдельная CRM для СТО?

Нет, т.к. в Upservice есть статусы ремонта, склад/материалы, сметы и запись. Если требуется интеграция с «классической CRM», то можно по API.

Есть ли «Программа для ведения автосервиса» с учетом работ и материалов?

Да. В заказах — нормо-часы/трудозатраты, ставки мастеров, расходники и допы. Отчеты по выручке и марже также доступен в системе.

Как встроить CRM для детейлинга под пакеты услуг?

Используйте шаблоны-карточек работ (мойка/химчистка/полировка), фото «как было/как стало», списание материалов и контроль очереди зон.

Подойдет ли CRM для автомойки с абонементами и очередью?

Да. Есть абонементы, запись по слотам, SMS/мессенджер-напоминания и учет химии.

Как работает программа для записи клиентов в автосервис?

Клиент может записаться через календарь, виджет записи на сайте, любой мессенджер или по звонку. Слоты синхронизируются с боксами, клиент получает подтверждение и напоминание.

Нужна отдельная CRM для шиномонтажа или хватит модулей в Upservice?

Отдельная «CRM для шиномонтажа» нужна редко. В 80% кейсов хватает модулей Upservice, а остальное добирается настройками и интеграциями — без смены платформы.

Есть ли приложение для СТО и мобильное приложение автосервиса для механиков?

Да. Мастер видит задачи, фото, материалы. Доступно приложение и в офлайн-режиме.

Чем Upservice отличается от обычной СРМ для автосервиса и СРМ для СТО?

В отличие от «продажной» СРМ для автосервиса, Upservice — это больше про операционку. Например, запись, выполнение работ, материалы, фото «как было/стало», SLA и отчеты.

Есть ли инструменты как для «ПО для автомойки»/«Программа для автомойки»?

Да. Очереди, абонементы, график работ, смены, учет химии, фотофиксация результата.

Помогаем держать под контролем весь цикл проекта: от брифа и сценария до финальной сдачи клиенту.

Проектный подход к производству контента. Наглядная диаграмма Ганта для планирования, контроль смет и загрузки команды, автоматические отчеты о затраченных ресурсах.

Upservice — система для видеопродакшена, анимационных и креативных студий

Попробовать бесплатно

Реестр ПО РФ

Когда проекты идут параллельно, легко потерять контроль

Узнаете свою студию?

Правки от клиента приходят в разные чаты и теряются

Сложно быстро понять, на каком этапе работа

Менеджер постоянно напоминает команде о сроках

Файлы и комментарии лежат в разных местах

Руководителю трудно увидеть проблемные ситуации

Загрузка команды распределяется неравномерно

Задержка сдачи проекта по непонятным причинам

Команда тратит время не на работу над роликом, а на поиск информации, уточнение статусов и постоянные напоминания друг другу. Если это знакомо, значит студии нужна единая система для работы.

С Upservice привычная работа становится проще и понятнее

Управляйте проектами от брифа до финала

Каждый проект можно разбить на понятные этапы: лид, бриф, сценарий, раскадровка, подготовка, съемка, монтаж, анимация, согласование, финальная сдача и т.п. Команда видит, что уже сделано, что в работе сейчас и какой следующий шаг.

Все материалы и договоренности — в одном месте

В карточке проекта собраны брифы, файлы, комментарии клиента, правки, дедлайны и ответственные. Команда видит, что уже сделано, что осталось и что согласовано — без поиска по почте и мессенджерам.

Контролируйте дедлайны

Назначайте ответственных, ставьте сроки, следите за статусами задач и планируйте работу в диаграмме Ганта. Команда видит общий план проекта, а менеджеру не нужно каждый день уточнять, кто на каком этапе.

Анализируйте загрузку команды

Upservice помогает понять, кто перегружен, у кого есть свободный ресурс и где проект начинает тормозить. Это особенно полезно для студий, где параллельно идут съемки, дизайн, монтаж, анимация и согласование с клиентами.

Работайте с подрядчиками и внешними исполнителями

Если к проекту подключаются фрилансеры, монтажеры, дизайнеры, копирайтеры, аниматоры или другие подрядчики, их тоже можно подключить к работе в системе. Такой гостевой доступ раздается бесплатно, а настройки доступа задаете вы.

Получайте реальные отчеты

Руководитель видит общую картину по проектам, срокам, просрочкам, сотрудникам и загрузке. Не нужно собирать данные вручную из нескольких сервисов, чтобы понять, что происходит в студии.

Бесплатная регистрация

Кому точно подходит Upservice

Видеопродакшн

Если вы ведете клиентские проекты, съемки, монтаж, постпродакшн и согласования, а также хотите держать сроки и правки под контролем.

Анимационная студия

Если проект проходит через сценарий, иллюстрации, анимацию, озвучку, правки и несколько этапов согласования.

Креативная студия

Если в работе много роликов, рекламных материалов, контента, внутренних задач и общения с клиентами.

С Upservice вы видите не просто список задач, а реальную картину по работе студии. Каждый день при работе в системе вы сможете:

Контролировать сметы и часы. Сравнивайте плановую смету с фактическими расходами. Считайте, сколько часов ушло на анимацию или цветокоррекцию, чтобы не работать в минус.

Управлять ресурсами. Планируйте занятость съемочных павильонов, камер, света и операторов. Избегайте накладок оборудования и людей.

Вести базу фрилансеров. Храните контакты проверенных дикторов, колористов, актеров и ренталов в одном месте с историей работы по ним.

Так руководитель принимает решения на основе реальных данных, а не управляет студией вслепую.

Можно быстро понять:

какие проекты зависли на согласовании

по каким клиентам слишком много правок

какие задачи просрочены

на каком этапе чаще возникают задержки

кто перегружен

где срываются сроки

От идеи до финала — весь контент-продакшен в одной системе

Хочу попробовать

AI не заменяет команду, но помогает тратить меньше времени на рутину и быстрее двигать проекты вперед.

сократить длинные комментарии и правки до короткого понятного резюме

помогать сотрудникам быстро находить ответы в базе знаний компании без долгого поиска по документам и переписке

подсказать, на что обратить внимание, если проект выбивается из сроков

помочь руководителю быстрее получать выводы по загрузке команды и статусу проектов

Встроенный AI-ассистент в Upservice помогает быстрее справляться с однотипными задачами и экономить время команды на ежедневной рутине. Он может:

мгновенно обрабатывать входящие сообщения и помогать команде быстрее реагировать на обращения

до 50% быстрее подготовить черновик ответа клиенту по статусу проекта

помочь за пару минут собрать сводку по активным задачам

AI-ассистент помогает сократить рутину и разгрузить команду

Вся команда мгновенно получает пуш-уведомления об изменениях в тайминге, исключая путаницу в десятках чатов. Рабочий процесс не стопорится даже в пути.

Мобильное приложение стабильно работает даже без интернета. Все ключевые документы всегда под рукой. Рутина решается на ходу: менеджер прикрепляет фото локации в проект, а администратор фиксирует чеки за кейтеринг прямо в фактические расходы сметы.

Вся съемочная площадка — в вашем смартфоне

Давайте проверим, как система справится с вашим пайплайном.
На ваших данных: настроим диаграмму Ганта и воронки под ваши реальные этапы работы. И перейдем сразу к делу: разберем функционал на живых примерах ваших текущих проектов и смет.

У продакшена нет времени на долгую перестройку процессов, когда горят дедлайны. Поэтому переход в Upservice происходит плавно. Вам не придется останавливать работу.

Upservice легко встроить в работу студии

Давайте попробуем

Отвечаем на частые вопросы