Управляйте проектами, командой и клиентами в едином пространстве.
Простой task-manager для сервисных компаний. Наведите порядок в делах, даже если у вас 5 офисов, 3 смены и куча выездных сотрудников. Без месяцев сложного внедрения ERP.
Устали склеивать бизнес из хаоса, Excel и сотен чатов?
Нам доверяют более 2000 компаний
Автоматизация задач увеличивает маржинальность бизнеса до 25% и экономит команде до 10 часов в неделю
В течении недели станет четко видно, кто чем занят и что именно тормозит работу вашего бизнеса.
Задачи, которые не теряются. Проекты, которые двигаются
Заказчик сам видит статусы задач, участвует в обсуждении и прикрепляет нужные файлы.
Переписка, согласованные сроки и финальные документы привязаны к проекту и не потеряются.
Подключение гостевых пользователей в Upservice не требует оплаты за дополнительные места!
Подключайте клиентов и подрядчиков к проектам абсолютно бесплатно
Отзывы наших клиентов
Руслан Хаматулин
Руководитель сервисного направления
Мы обслуживаем интернет-провайдеров: подключения, сервисные и аварийные выезды. Работаем от Екатеринбурга до Красноярска, много бригад, около 15000 заявок в месяц. Заявки приходят из разных каналов, в ...
Светлана Былинская
Руководитель службы поддержки
Все переписки, заявки и т.д. в одном месте. Уведомления. Можно работать с телефона. Год пользуемся Upservice, наконец-то появился AI-агент. Мы обращались с такой просьбой в службу поддержки...
Азамат
Руководитель проектов
Используем Upservice уже два месяца в нашей компании, которая сопровождает десяток SaaS‑продуктов. Начали работать сразу после демо с Германом. Подключили Telegram, почту и виджет на сайте...
Алексей Макаров
Руководитель сервиса
Мы интегрировали Upservice в свою веб-платформу «Бери выкупай». Используем для структурирования работы внутри нашей команды и как тикет-систему для приема обращений клиентов...
Андрей Суржко
Директор
Однозначно рекомендую, для производства и заявок подходит на 100. В ЕКБ все как-то сложно с системами. Просили подыскать что-то коллег, но поиски не увенчались успехом. Или дизайн со времен динозавров или...
Управленческие отчеты, которые считаются сами
Забудьте о ручной сборке таблиц в Excel в конце месяца.
Анализируйте затраченное время, дисциплину, нагрузку сотрудников и тепловые карты работы.
Отслеживайте скорость реакции на запросы, отчеты по заказам, закупкам и KPI каждого оператора.
Нейросеть поможет мгновенно составить и проанализировать сложный отчет по вашим собственным параметрам.
Любой отчет можно мгновенно выгрузить для отправки руководству или презентации клиенту.
Отвечаем на самые популярные вопросы
Структура задач, роли и прозрачная загрузка сотрудников позволяют работать и небольшим отделам, и распределенным командам. Поэтому Task Manager от Upservice подходит и для небольших команд.
Запуск возможен в течение дня: исследуйте интерфейс, приглашайте коллег, задавайте роли, ставьте задачи.
Да. В системе используются 4 режима отображения задач: обычный, вертикальный (канбан), диаграмма Ганта и отображение на карте.
Да. Карта показывает, где и сколько задач по регионам/филиалам; удобно распределять работу между инженерами и бригадами на территории.
Готовая управленческая аналитика: SLA и скорость реакции, отчеты по заказам/закупкам и операторам, время и дисциплина, загрузка отделов и «тепловые карты». Отчеты можно экспортировать в XLSX или CSV для руководства или клиента.
Есть гостевой доступ к проектам: клиенты видят статусы, участвуют в обсуждении и прикрепляют файлы. Также можно предоставить гостевой доступ к отдельным задачам. Подключение гостевых пользователей — бесплатно. Инструкция по подключению описана в нашей базе знаний.
AI-ассистент помогает формулировать задачи, предлагает ответы клиентам и коллегам, помогает составлять акты, договора и пояснительные записки, а также ускоряет онбординг сотрудников.
Нет, продукт ориентирован на компании: индивидуальное/личное использование не предполагается.
Task Managerот Upservice — единая система для управления сервисным бизнесом
За 1 день и без дорогих ИТ-специалистов свяжет в единую сеть офис, выездных сотрудников и ваших клиентов.