Единая система заявок, маршрутных заданий, фотоотчетов и подрядчиков для дворов, парков, ТЦ и ЖК. Service Desk Upservice помогает навести порядок в сезонных регламентах и ежедневных выездах — от газонов и урн до посыпки и заявки на снегоуборку.
Сервис Деск и управление выездными работами: озеленение, благоустройство, снегоуборка
Мобильное приложение
Карты и маршруты
Запуск за 1 день
Подходит как CRM для благоустройства, так и как
CRM для снегоуборочной службы
CRM для снегоуборочной службы
Кому подходит Upservice
УК/ТСЖ, эксплуатационные службы ЖК
и бизнес-центров
и бизнес-центров
Коммерческий аутсорс территорий
(лето/зима, вывоз снега)
Муниципальные и подрядные организации (парки, скверы, дороги)
Ландшафтные компании: газоны, деревья, полив, сезонные посадки
Заявки теряются в чатах, при звонках и непонятно «кто за что отвечает»
Срывы сроков по регламентам: покос/полив/обрезка/заявки на снегоуборку/посыпка
Подрядчики «отчитались словами», доказательной базы нет
Сложно планировать маршруты и загрузку техники
(тракторы, поливомойки)
(тракторы, поливомойки)
Жалобы жителей/заказчика, а нет возможности показать
отчет по работам
отчет по работам
Нет понимания по выездам и фотофиксации «до/после»
Вам точно нужна система, если
Порядок в заявках и выездах: статусы, сроки, ответственные
Сезонные планы и регламенты: «не забыли», «успели», «подтвердили»
Контроль подрядчиков и техники по KPI/SLA
Прозрачные отчеты для УК, муниципалитетов и собственников
Фото- и видеофиксация с геометками: видно, что сделали и когда
Что меняется с Upservice
Возможности Upservice для вашей компании
Быстрое мобильное приложение
То, что нужно для снегоуборки и благоустройства. Не нужно созваниваться и листать чаты: задания и маршруты приходят пушем, чек-листы/задачи всегда под рукой. История заявок, выездов и коммуникаций хранится в Upservice и ее можно поднять по любому адресу или маршруту за секунды.
Заявка или плановое задание создаются в системе.
На карте отображается маршрут сотрудникам и видно их реальное местоположение.
В мобильном приложении отмечаются по чек-листу
и прикладывают фото до/после».
и прикладывают фото до/после».
Руководитель/контролер принимает, система формирует акты и сводные отчеты.
Подрядчик/бригада закрывает задание, прикладывает необходимые файлы.
Пример рабочего процесса в Upservice
Давайте покажем Upservice на примере ваших адресов и сезонного плана.
Загрузим список маршрутов/задач, настроим категории работ и чек-листы. Вы получите рабочую систему CRM для снегоуборочной службы и CRM для благоустройства, которая делает процессы управляемыми.
